日前,南通富来威农业装备有限公司收到一封表扬信,寄信者是海门市开发区丰收农机合作社,字里行间充满了对富来威公司技术服务人员为其解决难题的感激之情。
海门市开发区丰收农机合作社于2012年5月在富来威公司购买了2台富来威2ZG-6DK乘坐式高速插秧机,三年来,富来威公司心系用户,服务响应速度快,配件价格公道,插秧季节结束后及时保养,每年使用前都上门提供发动机保养,使用结束还会指导如何收贮,且时常友情提醒可以在富来威淘宝店购买价格更优惠的配件。
2015年,南通地区雨水天气较多,而随着土地流转,插秧面积也日渐增多,2台高速插秧机已经不能满足需求,合作社由于资金不足提出请富来威公司进行新田支持。富来威在切实了解合作社难处和需求后,为合作社提供了一台试验用2ZG-6DM柴油版大功率乘坐式高速插秧机,解决了客户的燃眉之急。据信中讲,1台插秧机每天可多插50-60亩,解决了他们的烦忧。
南通富来威农业装备有限公司成立于2006年,公司以“让中国人用上自己的农机”为使命,开通4008-8008-85服务热线,农忙季节24小时全天候接听,保证售后服务人员24小时内到达作业现场。富来威的服务品质深得用户和农机系统的认可,企业多次获评“中国用户喜爱的农机品牌”、“全国用户满意品牌”、“全国农机行业优质服务先进单位”、“杰出创新标杆单位”等。